id:riko たんとお話したよ!

想いと表現の間 - メッセンジャー公開します
以前から、id:jkondoからも「チャットでサポートって難しい?」と言われてたんですが、今回id:kiyoheroと話し合って、試験的にメッセンジャーでのお問い合わせを受け付けてみることにしました。

メッセでサポートに挑戦なんて、さすが「はてな」ですね。


社内でも、メールやMSメッセンジャーでやりとりすることが多いのですが、
やっぱりリアルタイムで話すほうが手っ取り早いし、便利な時もあります。


でも、ユーザがどんどん増える中、日常業務や通常のサポートだけでも大変だと思うので、正直rikoたんが心配です。
今日はすぐにお返事いただけて嬉しかったです。
(あ、今日のパンツの色を聞くの忘れた!)
これからも、無理のないようにがんばって欲しいなと思います。


あとついでにid:kiyohero さんも登録しておきました。

ため日記 - はてな家庭教師


【追記】
きよへろさんともお話できて感激!
「ついでです」と言ったらすねてました。
rikoたんは、ずっと「昼ごはん中」